Marcella: Bonjour ! Vous avez une chambre avec trois lits?
Employé à la réception : Bonjour ! Je vais voir… Oui, j’en ai une ? Combien de nuitées?
Marcella: Quatre. Dans le prix le petit déjeuner est compris ?
Employé à la réception : Oui, la télévision aussi est incluse.
Maria: D’accord! Nous pouvons laisser les valises dans la chambre?
Employé à la réception : Tout de suite ! Voici les clés. Chambre numéro deux.
Letizia: Merci! 
Employé à la réception : Pour descendre, vous prenez l’ascenseur?  Là, à gauche. 
Letizia è Maria : Je vous remercie. A plus tard!
Employé à la réception : Au revoir, au revoir…